Cancelation policy

 

Politique d'annulation de commande d' UnSoirDoux :

Vous pouvez demander l'annulation d'une commande dans les 24 heures suivant sa passation, uniquement si elle n'a pas encore été traitée ou expédiée.

Une fois le traitement de votre commande lancé (préparation, emballage ou création d'étiquettes), les annulations ne sont plus possibles.
Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de retours et de remboursements.

Pour annuler votre commande :
envoyez un e-mail à contact@unsoirdoux.com  ou appelez le +33660381913  en indiquant votre numéro de commande et les détails de votre commande. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les 24 heures.

Annulations approuvées :

Si votre annulation est approuvée avant l'expédition, un remboursement intégral sera effectué selon le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables. 

Exceptions :

Les articles personnalisés, en solde ou en vente finale, ainsi que les articles non annulables (comme indiqué sur la page produit), ne peuvent être annulés. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes (par exemple, en cas d'erreur de prix ou de fraude) et de procéder à un remboursement intégral.

Courriel : contact@unsoirdoux.com

Téléphone : +33660381913 (WhatsApp)

Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France